Información acerca de la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo
Copiar enlace
El cifrado de extremo a extremo significa que solo tú y la persona con la que hablas pueden leer tus mensajes, y nadie más puede hacerlo. Con la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, puedes añadir la misma capa de protección a tu copia de seguridad en tu cuenta de Google o iCloud.
Protección con contraseña
Cuando creas una copia de seguridad cifrada de extremo a extremo de tus chats de WhatsApp para Android o iCloud, tus mensajes y archivos multimedia se almacenan en la nube y están protegidos por una contraseña o clave de cifrado de 64 dígitos. Puedes cambiar tu contraseña, siempre y cuando tengas acceso a tu cuenta de WhatsApp o tengas tu contraseña actual o clave de cifrado.
Nota:
- No puedes acceder a tu copia de seguridad cifrada si no tienes tu clave de cifrado o contraseña.
- No puedes restaurar tu copia de seguridad si pierdes el acceso a tu cuenta de WhatsApp y olvidas tu contraseña o clave de cifrado. WhatsApp no puede enviarte una copia de tu contraseña o clave de cifrado, restablecer tu contraseña o clave de cifrado ni restaurar tu copia de seguridad por ti.
- Si olvidaste tu contraseña y todavía tienes acceso a tu WhatsApp, puedes cambiarla. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulta este artículo.
Desactivar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo
Para añadir otra capa de seguridad, puedes activar las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo.
Para activar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Toca Activar y, luego, sigue los pasos para crear una contraseña; o bien, usa tu clave de cifrado de 64 dígitos.
- Toca Crear o Generar.
Para desactivar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Toca Desactivar y, luego, sigue los pasos para crear una contraseña; o bien, usa tu clave de cifrado de 64 dígitos.
- Toca Desactivar otra vez para confirmar.
Copias de seguridad a nivel del dispositivo
Si tienes activadas las copias de seguridad del dispositivo para todo tu iPhone, el historial de chats de WhatsApp se incluirá automáticamente en las copias de seguridad del dispositivo. Para obtener más información sobre cómo desactivar WhatsApp en la copia de seguridad de tu dispositivo, consulta este artículo.
